Liên hệ TG Downloader
Cho chúng tôi biết chuyện gì xảy ra và ở đâu
Hỗ trợ qua email cho tài khoản, tải xuống web, tiện ích Chrome, thanh toán hoặc quyền riêng tư.
Đăng và xem xét ngày
Nội dung hỗ trợ
- Truy cập tài khoản và đăng nhập
- Lỗi tải xuống trên trang web hoặc tiện ích
- Credits, đăng ký, gia hạn và thanh toán
- Yêu cầu quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản
Thông tin cần gửi
Báo cáo chính xác giúp xác định quy trình mà không cần dữ liệu nhạy cảm.
- URL trang và thao tác đã thử
- Tên và phiên bản trình duyệt
- Thông báo lỗi chính xác và ảnh chụp khi hữu ích
- Mã đơn hàng cho thanh toán, không gửi dữ liệu thẻ
Bảo vệ thông tin nhạy cảm
Không gửi mật khẩu, mã xác minh, thông tin API, tệp phiên, token hoặc dữ liệu thẻ đầy đủ. Bộ phận hỗ trợ không cần chúng.