TG Downloader 문의
어디에서 어떤 문제가 발생했는지 알려주세요
TG Downloader 계정, 웹 다운로드, Chrome 확장 프로그램, 결제 또는 개인정보 요청을 이메일로 지원합니다.
게시 및 검토일
지원 범위
- 계정 접근 및 로그인 문제
- 웹사이트 또는 확장 프로그램 다운로드 문제
- 크레딧, 구독, 갱신 및 결제 문의
- 개인정보 및 계정 데이터 요청
이메일에 포함할 내용
민감한 계정 정보 없이도 정확한 보고가 있으면 해당 절차를 찾을 수 있습니다.
- 페이지 URL과 시도한 작업
- 브라우저 이름과 버전
- 정확한 오류 메시지와 필요한 경우 화면 캡처
- 결제 문의용 주문 번호(카드 정보 제외)
민감한 정보를 보호하세요
Telegram 비밀번호, 인증 코드, API 자격 증명, 세션 파일, 액세스 토큰 또는 전체 결제 카드 정보를 이메일로 보내지 마세요. 지원에 필요하지 않습니다.