Контакты TG Downloader
Расскажите, что и где произошло
Поддержка по электронной почте для аккаунтов, веб-загрузок, расширения Chrome, оплаты и конфиденциальности.
Опубликовано и проверено
Чем мы помогаем
- Доступ к аккаунту и вход
- Проблемы загрузки на сайте или в расширении
- Кредиты, подписки, продления и платежи
- Запросы о конфиденциальности и данных аккаунта
Что указать в письме
Точное описание помогает найти проблему без конфиденциальных данных.
- URL страницы и выполненное действие
- Название и версия браузера
- Точный текст ошибки и снимок экрана при необходимости
- Номер заказа для оплаты без данных карты
Защищайте чувствительные данные
Не отправляйте пароли, коды, данные API, файлы сеанса, токены или полные данные карты. Поддержке они не нужны.